Полезности

Windows 10 — Вопросы и ответы | FAQ

Windows 10
Мы постарались ответить на самые популярные вопросы по переходу на Windows 10. Читайте!

Основные факты по получению бесплатного обновления до Windows 10

Корпорация Майкрософт выпустила бесплатное обновление1 до Windows 10 для подходящих устройств под управлением подлинных операционных систем Windows 7 и Windows 8/8.1. Бесплатное обновление для выбранных устройств с Windows Phone 8.1 будет доступно позже в этом году.

Если вы уже зарезервировали обновление, вы получите уведомление о его готовности. Вы можете воспользоваться этим бесплатным предложением до 29 июля 2016 года. После обновления ваше устройство будет работать под управлением Windows 10.

Действительно ли обновление бесплатное?

Да, оно бесплатное. Это полная версия Windows, а не пробная или ознакомительная. Обновление доступно в течение ограниченного периода: вы можете воспользоваться этим предложением до 29 июля 2016 года. После обновления ваше устройство будет работать под управлением Windows 10.

Как получить бесплатное обновление?

У вас есть два варианта:

1. 1. Купить новое устройство с Windows 10 или Windows 8.1 (в последнем случае систему можно будет бесплатно обновить до Windows 10).1

2. Бесплатно обновить Windows 7 или Windows 8/8.1 на уже приобретенном компьютере.1

Не каждое устройство будет поддерживать все возможности Windows 10. Перед покупкой уточните это у производителя. Подробнее о требованиях к обновлению можно узнать ниже, а также ознакомиться с ними на странице технических характеристик Windows 10.

What are the qualifications for the free upgrade?

The only requirements for the free Windows 10 Upgrade are that your device is compatible, and you’re running genuine Windows 7 or Windows 8/8.1.1

See the full specifications here.

Могу ли я получить Windows 10 для устройства под управлением Windows XP или Windows Vista?

Вы можете приобрести Windows 10 в Microsoft Store или у других продавцов и установить ее на устройство под управлением Windows XP или Windows Vista, если оно соответствует минимальным системным требованиям для Windows 10. Прежде чем установить Windows 10, создайте резервные копии существующих файлов. Будет выполнена «чистая» установка.

Однако мы рекомендуем использовать Windows 10 на новом устройстве. Мы думаем, вам понравятся великолепные персональные компьютеры, доступные сегодня по приемлемой цене. Они существенно улучшились с момента выпуска в 2001 году операционной системы Windows XP и Windows Vista в 2006.

Как обновить систему уже приобретенного устройства?

Это очень легко:

  1. Зарезервируйте бесплатное обновление до Windows 10 прямо сейчас в приложении Переход на Windows 10.
  2. Обновите версию после получения уведомления о том, что Windows 10 загружена, а ваше устройство готово к обновлению.2
  3. Наслаждайтесь Windows 10 бесплатно!1

Какие шаги нужно выполнить для обновления?

  1. Зарезервируйте обновление с помощью приложения Переход на Windows 10 (вы можете отменить резервирование в любое время).
    • Щелкните значок Windows, расположенный с правого края на панели задач. (Не видите нужное приложение? Щелкните здесь.)
    • Нажмите «Зарезервировать бесплатное обновление» в окне приложения.
    • Введите свой адрес электронной почты, если хотите получить подтверждение этого резервирования.
  2. Если вы сделали это, ожидайте уведомления об обновлении.Как только операционная система Windows 10 будет готова к установке на ваше устройство, она будет загружена на него в фоновом режиме, чтобы вам было удобнее.
    • После загрузки обновления на вашем рабочем столе появится уведомление. На этом этапе вы можете установить его сразу или выбрать более подходящее время.
  3. Наслаждайтесь. После обновления вы бесплатно получаете Windows 10 на свое устройство.

How do I know the status of my upgrade?

We’ll notify you when your device is ready to upgrade.

Additionally, you can confirm your reservation and see if your device is ready to upgrade by opening the Get Windows 10.

Что представляет собой приложение Переход на Windows 10?

Переход на Windows 10 — это приложение, разработанное для удобного обновления. Оно проверяет совместимость вашего устройства, содержит справочную информацию о возможностях Windows 10, а также позволяет начать установку бесплатного обновления1 до Windows 10.

На устройствах, которые работают под управлением Windows 7 или Windows 8/8.1 с обновлением с включенным клиентским компонентом Центра обновления Windows, это приложение отобразится автоматически в виде значка Windows в области уведомлений в нижней правой части экрана.

Почему у меня нет приложения Переход на Windows 10?

Возможно, на вашем устройстве отсутствует необходимое обновление. Для устранения этой проблемы необходимо запустить клиентский компонент Центра обновления Windows и установить все доступные обновления. Требуется дополнительная помощь? Если вы не видите на своем компьютере приложение Переход на Windows 10, ознакомьтесь с нашей статьей, в которой описаны шаги по устранению неполадок.

Если ваше устройство принадлежит к сети учебного заведения или организации, обсудите вопрос по поводу обновления до Windows 10 со своим системным администратором.

Когда я получу уведомление об обновлении?

Как только мы сможем подтвердить, что ваше устройство готово к обновлению, вы получите соответствующее уведомление. Принимая решение о том, что устройство готово к обновлению, мы учитываем совместимость конкретно вашего устройства и общий спрос на устройства под управлением Windows 10.

Прежде чем сообщить вам, мы загрузим необходимые файлы установки в фоновом режиме. Затем на вашем рабочем столе появится уведомление о возможности немедленно обновить версию или запланировать установку обновления на удобное для вас время. Мы выпускаем обновления поэтапно, чтобы удовлетворить высокий спрос, особенно в первые недели после того, как версия Windows 10 становится доступной.

Как долго будет выполняться обновление после получения уведомления?

Время обновления зависит от возраста устройства и его конфигураций. Обновление большинства устройств выполняется в течение часа после завершения загрузки2. Однако устаревшим устройствам может потребоваться больше времени, а более новым устройствам с высокой производительностью — меньше.

Почему мне еще не пришло уведомление об обновлении?

Мы выпускаем обновления поэтапно, чтобы удовлетворить высокий спрос и убедиться, что обновление подходит вашему устройству. Возможно, вы еще не получили уведомление, потому что мы работаем над специальным исправлением совместимости для вашего устройства или из-за общего объема устройств, обновляемых до Windows 10. Вы получите уведомление, когда ваше устройство будет готово к обновлению. Проверить состояние обновления можно в любое время в приложении Переход на Windows 10.

Если я сейчас куплю новый компьютер, я смогу обновить его систему до Windows 10?

Да, вы можете приобрести новое устройство, чтобы быть уверенными, что оно работает под управлением Windows 10. Хотя многие новые устройства поставляются с установленной ОС Windows 10, мы разработали Windows 10 так, чтобы она была совместима с новыми устройствами под управлением Windows 8.1. Кроме того, вы можете получить Windows 10 с помощью бесплатного обновления. Некоторые функции Windows 10 могут быть доступны не на всех устройствах. За подробностями обращайтесь к изготовителю.

Можно ли получить бесплатное обновление до Windows 10, не выполняя резервирование?

Да, вы можете получить бесплатное обновление. Резервирование — это первый шаг. Чтобы зарезервировать свою копию, щелкните здесь.

У меня несколько устройств под управлением Windows. Можно ли обновить каждое из них?

Да, вы можете получить бесплатное обновление1 для каждого устройства под управлением Windows. Для этого необходимо на каждом устройстве открыть приложение Переход на Windows 10 и нажать кнопку «Зарезервировать бесплатное обновление».

Кроме того, установить обновление на нескольких устройствах можно с помощью USB-накопителя. Это может пригодиться, если вы хотите скачать установочные файлы один раз и готовы вручную устанавливать обновление на каждом устройстве. .

Какой выпуск Windows будет установлен во время этого бесплатного обновления?

При обновлении вы получите аналогичный текущему выпуск Windows. Например, если вы используете Windows 7 Домашняя расширенная, ваша система будет обновлена до Windows 10 Домашняя.

Windows 73


С выпуска На выпуск
Windows 7 Начальная Windows 10 Домашняя
Windows 7 Домашняя базовая
Windows 7 Домашняя расширенная
Windows 7 Профессиональная Windows 10 Pro
Windows 7 Максимальная

Windows 84


С выпуска На выпуск
Windows Phone 8.15 Windows 10 Mobile
Windows 8.16 Windows 10 Домашняя
Windows 8.1 Профессиональная Windows 10 Pro
Windows 8.1 Профессиональная для учащихся

Для выпусков N и KN применяется схема обновления, в которой обновление соответствует родительскому выпуску (например, Windows 7 Профессиональная N обновляется до Windows 10 Pro N).

Некоторые выпуски исключены: Windows 7 Корпоративная, Windows 8/8.1 Корпоративная и Windows RT/RT 8.1. Активным пользователям Software Assurance с корпоративной лицензией обновление до Windows 10 предлагается в качестве корпоративного предложения вне рамок данного предложения.

Что включают в себя разные выпуски Windows 10?

Откройте страницу с описанием выпусков Windows 10, чтобы ознакомиться с основными функциями, доступными в различных выпусках Windows 10: Windows 10 Домашняя, Windows 10 Pro и Windows 10 Mobile, а также сравнить их.

Имеют ли пользователи устройств с Windows Phone право на это бесплатное обновление?

Да, имеют. Мы работаем с партнерами по Windows Phone 8.1, чтобы обновление до Windows 10 стало доступным для большинства телефонов позже в этом году.5

Что делать, если у меня Windows RT?

Если ваше устройство работает под управлением Windows RT, его система не обновится до Windows 10. Для него в сентябре 2015 года будет выпущено обновление, которое улучшит меню «Пуск» и экран блокировки. Чтобы его получить, посетите Центр обновлений Windows на устройстве под управлением Windows RT.

Могут ли корпоративные клиенты получить бесплатное обновление до Windows 10?

Пользователям, имеющим активную подписку Software Assurance с корпоративной лицензией, обновление до Windows 10 предлагается в качестве корпоративного предложения вне рамок данного предложения.

Сколько стоит Windows 10?

Самый простой способ перейти на Windows 10 — это выполнить бесплатное обновление. 1 Просто откройте приложение Переход на Windows 10, чтобы начать.

Вы можете приобрести копию Windows 10, если не хотите выполнять обновление, а также если у вас есть для этого другие причины (например, чтобы установить Windows 10 на компьютер собственной сборки).

Цены на операционную систему Windows 10 предоставлены по ссылке: http://www.softkey.ua/catalog/index.php?CID=9478#page1

Получу ли я доступ ко всем возможностям Windows 10 после обновления?

Для некоторых возможностей Windows 10 требуется современное оборудование, и не все возможности и службы доступны на любом устройстве или на любом рынке. Например, личный помощник Кортана доступен не на всех рынках.

Дополнительные сведения см. на странице технических характеристик и в списке функций, доступных в различных выпусках Windows 10.

Если мне не понравится Windows 10, могу ли я вернуться к предыдущей версии Windows?

Да, можно. Мы надеемся, что вам понравятся все функции Windows 10. Однако если это не так, в течение месяца после установки обновления на своем устройстве вы сможете вернуться к предыдущей версии Windows.

Могу ли я переустановить Windows 10 на своем компьютере после обновления?

Да. Воспользовавшись этим бесплатным предложением по переходу на Windows 10, на тех устройствах, на которых было установлено обновление, вы можете выполнить переустановку, включая «чистую» установку. Чтобы повторно активировать систему на том же оборудовании, ключ продукта не требуется. Если вы внесли серьезные изменения в ваше оборудование, возможно, потребуется обратиться в службу поддержки клиентов, чтобы активировать систему. Кроме того, вы можете создать собственный установочный носитель, например USB-устройство флэш-памяти или DVD-диск, и использовать его для обновления или последующей переустановки операционной системы на этом устройстве. Для получения дополнительных сведений .

Будут ли мои устройства и приложения работать с Windows 10?

Windows 10 — наиболее тщательно протестированная версия из всех Windows, получившая миллионы отзывов от пользователей. Хотя мы и не можем предоставить стопроцентную гарантию в отношении всех конфигураций разных устройств, Windows 10 разработана с учетом совместимости с подавляющим большинством устройств.

Чтобы получить более подробную информацию о конкретном устройстве и приложениях, проверьте совместимость с помощью приложения Переход на Windows 10. Откройте меню в верхней левой части приложения и выберите пункт «Проверьте компьютер» или «Ваш компьютер подходит». Вам будут представлены все обнаруженные проблемы совместимости и предложены варианты их устранения. Чтобы обновление прошло наилучшим образом, планируйте его после получения уведомления о том, что Windows 10 готова к установке на ваше устройство.

Доступен ли компонент Windows Media Center в Windows 10?

Компонент Windows Media Center не входит в Windows 10, потому мы предоставляем бесплатное приложение для воспроизведения DVD-дисков7 в Windows 10 под названием DVD-проигрыватель Windows, который устанавливается после первого обновления Windows.

Когда в магазинах появятся новые устройства с Windows 10?

Новые компьютеры под управлением Windows 10 уже доступны, а их ассортимент на рынке будет расширяться по мере приближения праздничного сезона. Точные наименования моделей будут различаться в зависимости от рынка.

Все мои файлы и данные будут находиться в облаке?

По умолчанию все файлы сохраняются на жестком диске вашего устройства. Windows 10 предусматривает встроенный доступ к OneDrive — бесплатному облачному хранилищу. Сохранять в нем свои данные совершенно необязательно. Но это позволит вам получать доступ к личным файлам, где бы вы ни находились.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>