Полезности

dubilet

Софт must have от Дмитрия Дубилета

Понравилась статья? Нажмите кнопку "Нравится" и расскажите друзьям:

Знакомьтесь: Дмитрий Дубилет, ИТ-директор ПриватБанка (крупнейшего коммерческого банка Украины).

В: — В котором часу обычно начинается ваш рабочий день? Вы работаете в офисе или удаленно?

 

О: — Рабочий день начинается в 6:30. Рано утром или поздно вечером работаю из дому. Для работы мне достаточно ноутбука, так как у нас все в вебе. Кстати, как и в отделениях, — там наши сотрудники скоро полностью перейдут исключительно на iPad’ы.

 

В: — Включаете рабочий компьютер. Какую программу вы запускаете самой первой? Какие ресурсы в Интернет посещаете ежедневно и почему?

 

О: — Macbook Pro. Запускаю браузер, Textexpander и Spark. В браузере — почту, календарь (у нас все на платформе Google), ПриватДок (нашу систему документооборота). Для чтения новостей использую Feedly (rest in peace Google Reader).

 

В: — Каким программным обеспечением вы пользуетесь ежедневно на смартфоне\таблетке\ПК? Какой софт для вас самый любимый\ необходимый, который вы можете порекомендовать друзьям и знакомым как must have?

 

О: — Для ноутбука это, в основном, программы для продуктивности. TextExpander позволяет экономить кучу времени на наборе текста, подставляя слова и словосочетания под горячие комбинации. Spark позволяет открывать программы и сайты сочетанием клавиш. Еще для почты использую Boomerang.

На смартфоне, кроме наших внутрибанковских приложений (а их немало), ничего особенного. Разве что приложение, которое позволяет самому себе е-мейлы отправлять в пару тапов. Планшетами, кстати, пользоваться я так и не научился.

 

В: — Почему для вашего бизнеса важно использовать именно легальный софт?

 

О: — Ну, как же.. Большой банк, легальный софт.. Правда, мы очень любим опенсорс. Помимо айпадов в отделениях нашим корпоративным стандартом является ПриватЛинукс – наша разработка на базе Линукса. В серверной части используем также много чего открытого. Хотя за лицензии мы также платим будь здоров.

dubilet2

В: — Откуда вы черпаете идеи для развития компании?

О: — В первую очередь, из общения с клиентами. У нас все топ-менеджеры должны раз в полгода работать в отделениях и в колл-центре. Я также достаточно много общаюсь с клиентами на Фейсбуке – где-то по 15 клиентов в день.

Чуть ли не каждый пятый диалог с клиентом вдохновляет на какие-то улучшения. Это не обязательно какие-то прорывы, в основном, по мелочам, в стиле Kaizen. (Kaizen — японская философия или практика, которая фокусируется на непрерывном совершенствовании процессов производства, разработки, вспомогательных бизнес-процессов и управления, а также всех аспектов жизни.) Здесь — SMSку более понятную отправлять, здесь — тарифы более явными сделать.. Хотя и прорывы из таких диалогов тоже часто приходят.

 

В: — Вы делали покупки на Softkey.ua? Если да, то каково ваше впечатление от покупки?

 

О: — К сожалению, не делал, но, конечно, слышал. Вы делаете отличную работу!

 

Благодарим Дмитрия за интересное интервью! А покупатели Softkey.ua пусть решают для себя: Windows, Mac OS или Linux.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>