Наши статьи

UP_3(246)_сover_UP_1(196)_cover.qxd

Программы для менеджера по персоналу: как сэкономить время

Понравилась статья? Нажмите кнопку "Нравится" и расскажите друзьям:

Анна Боднарчук, директор супермаркета лицензионного программного обеспечения «Софткей-украина», Киев.

Обучающими программами, количество которых в последнее время растет как снежный ком, вряд ли можно удивить менеджера по персоналу. Даже самый технологически грамотный и «продвинутый» менеджер вряд ли знаком со всем спектром таких программ, доступных сегодня на рынке маркетинга. Попробуем восполнить этот пробел, подробно описав различные типы таких решений с обязательными примерами.
Начнем с того, что у каждого бизнеса есть свои потребности, тонкости и нюансы. Одним надо обучать сварщиков, другим бухгалтеров. Но даже если у вас работают только бухгалтеры, то они наверняка имеют различный опыт и уровень подготовки. Таким образом,
затрудняется создание некой универсальной программы, которая подошла бы для обучения персонала в конкретной отрасли бизнеса. Отсюда самое первое разделение в классификации: самописные решения и готовые программы.

Самописные – это программы, которые разрабатываются под нужды конкретной компании (и это большой плюс), иногда своими силами, иногда сторонними программистами. Еще один плюс – возможность перепродажи такого решения другим компаниям после
соответствующих доработок.
Минусы также присутсвуют. В первую очередь – это стоимость, а во вторую, как правило, – совершенно неудобный, с точки зрения юзабилити, интерфейс, если программа разрабатывается собственными силами. Примером такой программы, которая изначально
разрабатывалась под собственные нужды, а потом вышла на рынок (после целого ряда трансформаций) и завоевала там успех, можно назвать всем знакомую «1С: Бухгалтерию». Но это пример, увы, единичный. Наша цель не рассказать про каждую из них (да это и невозможно), а показать весь спектр полезных для менеджера по персоналу решений с примерами. Поскольку невозможно рассказать обо всех самописных решениях (в силу закрытости информации), мы сосредоточимся на готовых решениях, которые, в свою
очередь, для удобства разделим на десктопные и онлайн-программы.

На столе
Десктопные (настольные)
это программы, которые устанавливаются непосредственно на
компьютере пользователя. Пройдемся по обучающим/использующимся в обучении десктопным программам от простых до сложных.

Различные тесты и аудиокниги
Тесты и аудиокниги – это самые простые примеры программ, количество которых измеряется сотнями и тысячами. С аудиокнигами все понятно, о тестах же скажем пару слов. Это могут быть как непосредственно сами тесты (психологические, на знание опредленной предметной области), так и программы для создания таких оценочных тестов самим менеджером по персоналу. В качестве примера можно привести программу Veral-Test, которая используется при подборе кадров, аттестации и обучении сотрудников компаний в центрах обучения и сертификации. Программа состоит из трех модулей:

• TestEditor – визуальный редактор тестов, позволяющий создавать тесты любой сложности
и направленности.

• Test Server – компактный, автономный сервер тестирования, позволяющий проводить многопользовательское тестирование в локальной сети предприятия или компьютерном классе через веб-браузер без установки каких-либо дополнительных программ на компьютеры пользователей (фактически это элемент программ, которые принято называть LMS – Learning Management System).

• TestAdmin – программа для управления пользователями, тестами, для просмотра и  анализа результатов тестирования.

Программы для обучения языку, слепой печати и т. д.

Кто-то обучает сварщиков, а кто-то – офисных работников, поэтому достаточно известное решение «Соло на клавиатуре» попрежнему востребовано как комплекс упражнений, направленных на обучение слепой печати на русской раскладке клавиатуры (в том
числе и при помощи игровой составляющей).
Теперь несколько примеров программ для обучения языкам:

• «Учить слова легко» – программа, помогающая запоминать слова и выражения любого иностранного языка, пары «вопрос-ответ», контролировать уровень усвоения, выявлять и устранять
слабые места в знаниях.

• TOEFL iBT The Next Generation – мультимедийный курс подготовки к новой версии TOEFL.

Программы для создания обучающих курсов и проведения обучения

Перейдем к более сложным решениям, позволяющим построить учебный процесс, в т. ч. дистанционно:

Lectora Publisher Edition
программа для создания обучающих курсов, которая имеет целый перечень полезных функций:
• Drag and Drop
• расширенная файловая под-
держка
• палитра действий
• быстрая публикация
• функция тестирования
• управляемый интерфейс
• организация контента
• авторский контроль
• расширенные мастера
• настраиваемые шаблоны
• поддержка метаданных.

Mirapolis Virtual Room
решение для организации и проведения любых видов виртуальных встреч (видеоконференций, виртуальных классов) и совместной работы через Интернет или
локальную сеть.

«Экзаменатор» – программа для обучения и проведения экзаменов, контрольных и тестовых работ. Программа имеет возможность заполнения данными по любым изучаемым предметам. В качестве вопроса может использоваться текст и/или графическое
изображение (например, если нужно изобразить сложные формулы или схемы).

Course Mill – система управления обучением (LMS), которая позволяет создать фактически корпоративный университет онлайн.

Программы обучения программированию
Отдельно стоит выделить это направления в обучающих программах, поскольку сами для себя программисты расстарались и написали не одну дельную программу. Вот, например, «1С: Предприятие 8.2. Версия для обучения программированию» предназначена для получения навыков модификации существующих и создания новых прикладных решений в
системе. Также существуют и достаточно популярны программы для обучения языкам программирования.

Со стола в «облако»
От настольных решений перейдем в «облачные». За последние несколько лет в Интернете появились проекты, которые смело можно считать прорывными. Эти проекты можно разделить на три категории:
1. Изучение языков: явные фавориты тут Lingualeo (изучение языка при помощи игровых и
соревновательных методик) и DuoLingo (изучение языков на основе двуязычности).
2. Изучение чего угодно:
Coursera дает возможность слушать лекции профессоров ведущих университетов мира по
самым разным тематикам (например, маркетологам в работе может очень пригодиться курс по статистике).
3. Изучение языков программирования: спрос на программистов сейчас очень высок,
поэтому не могло не появиться подобного проекта – Codecademy. Набор языков программирования постоянно расширяется, а само обучение построено на выполнение заданий и создании индивидуальных проектов. Чтобы понять, что же происходит с рынком программ для обучения, стоит в качестве подведения итогов выделить основные тенденции:
• Переход от десктопов в «облака»;
• Все больший удельный вес самообучения;
• Возможность обучаться не по модели «преподаватель – студент», а по модели «сообщество – студент», либо их гибрид.

Что мы имеем в результате?
Раньше те, кто хотели учиться не всегда могли это делать в силу закрытости информации и недоступности экспертов. Сейчас этих барьеров уже нет (вернее, они исчезают). Те, кто реально хочет учиться и повышать свою квалификацию, то делают это, например, слушая лекции от профессоров мирового уровня онлайн. Задача же менеджера по работе с
персоналом в самом ближайшем будущем – быть в курсе событий и помочь с организацией процесса. А что делать с теми, кто учиться не хочет? Боюсь, никакими программами этой проблемы не решить…