Наши статьи

Print

Эффективность маркетинга: трудноизмеримое условие выживания (результаты блиц-опроса экспертов)

От ред. Как обычно, каждый тематический номер сопровождается блиц-опросом. На этот раз мы попросили наших уважаемых экспертов ответить на следующие вопросы: 1. Как Вы определите само понятие «эффективность маркетинга»? 2. Чтобы что-то оценить, необходимо иметь соответствующую систему оценки. Показа- тель ROMI не всегда дает полную картину. Какие показатели эффективности маркетинга Вы считаете главными? 3. Какие факторы, по Вашему мнению, максимально определяют эффективность марке- тинга? 4. Можете ли Вы привести примеры

Читать далее...
Print

Социальные сети: нераскрытый потенциал

Анна Боднарчук, директор супермаркета программного обеспечения «Софткей-Украина»:

Сначала бизнес не воспринимал социальные сети всерьез. Ну как можно говорить серьезно о каком-то сайте, на котором люди выкладывают свои фотографии и сплетничают друг о друге (такой себе аналог «кухоньки»)? Потом, когда «кухонька» стала вмещать в себя миллионы не только школьников, бизнес понял, что польза от соцсетей теоретически возможна. Но какая? И вот возник бум создания страничек компаний и тематических групп, где юзеры

Читать далее...
UP_7(250)_UP_12(195).qxd

Инструменты экономии с помощью автоматизации

Анна Боднарчук, директор супермаркета программного обеспечения «Софткей-Украина»:

HR-отдел – это не самое первое подразделение компании, на котором старается сэкономить владелец, но рано или поздно очередь доходит и до него. Термин «экономия» в данном случае используется в позитивном значении. Конечно, если экономия будет проходить не путем увольнений и чрезмерной загрузкой работой оставшихся сотрудников, а упростив и автоматизировав рабочие процессы менеджера по персоналу. Именно об автоматизации и пойдет речь, тем более, что

Читать далее...
Print

Эксперты единодушны: маркетинг нужен во всех сферах, и в малобюджетной тоже (результаты блиц-опроса экспертов)

Уже традиционно тематический номер МиР сопровождается блиц-опросом по теме номера. В сегодняшнем блице эксперты проявили завидное единодушие в том, что маркетинг нужен  даже в условно прибыльных проектах. Инструментарий со стороны экспертов тоже рекомендуется «традиционный».

А вопросы на сей раз были такие:

1. Как Вы считаете, нужен ли маркетинг областному драмтеатру, историческому музею, футбольному клубу в обычном административном центре нашей страны? Может быть, объявить эти «социально значимые объекты» сферой государственной поддержки

Читать далее...
Print

Оценивая нейромаркетинг, эксперты разделились во мнениях (резултаты блиц-опроса экспертов)

Как обычно, каждый тематический номер МиР сопровождается блиц-опросом ведущих экспертов. Не стал исключением и этот номер, посвященный проблемам нейромаркетинга. Впрочем, есть серьезная особенность данного «блица». Давно уже эксперты не демонстрировали такой широкий разброс в высказанных оценках и мнениях. А вопросы на сей раз были следующими:

Как же, по Вашему мнению, можно определить нейромаркетинг? Как Вы считаете, является ли нейромаркетинг объективным инструментом бизнес-деятельности или же это технологии с известной долей шарлатанства? …

Читать далее...
1d334

Офис без сотрудников, который продолжает работать

В бизнесе случается, когда работа всего коллектива в офисе по тем или иным причинам становится невозможной. Но, поскольку многие наши сотрудники уже давно имели возможность работать удаленно, то мы, в принципе, были готовы к ситуации, когда в офис добраться достаточно сложно или даже опасно (это было связано с недавними политическими событиями в Украине). Поэтому можем поделиться опытом, как организовать бесперебойную работу офиса вне самого офиса. Если у вас есть бесперебойный Интернет, то организовать все можно так, что клиент даже и не заметит разницы…

Читать далее...
logo

Насколько важным для бизнесмена является наличие родственных связей среди чиновников?

По данным журнала The Economist, Украина занимает 4-е место среди 23 стран мира, где кумовство в бизнесе преобладает (подробнее читайте здесь).

Даниил Гетманцев, почетный президент юридической компании Jurimex:

Любой бизнесмен скажет, что родственники в бизнесе — помеха любому серьезному мероприятию. Но кумовство, то есть тесные личные связи людей, — действительно основа нашего общества. Именно на доверии построены коррупционные проявления в государственном аппарате. Но в кумовских отношениях самих по

Читать далее...
UP_3(246)_сover_UP_1(196)_cover.qxd

Программы для менеджера по персоналу: как сэкономить время

Обучающими программами, количество которых в последнее время растет как снежный ком, вряд ли можно удивить менеджера по персоналу. Но даже самый технологически грамотный и «продвинутый» менеджер вряд ли знаком со всем спектром таких программ, доступных сегодня на рынке. Попробую восполнить этот пробел, рассказав про различные типы таких решений с обязательными примерами.

Читать далее...
MIUI

Улучшение маловероятно, год будет тяжелым, но мы справимся (результаты блиц-опроса экспертов )

По нашей сложившейся традиции тематический номер обязательно сопровождается блицопросом ведущих отечественных экспертов по титульной проблеме. Вопросы первого в этом году «блица» выглядят следующим образом:

Для того чтобы узнать, что будет, желательно проанализировать, каково положение дел в настоящий момент и какие основные тенденции в прошедшем году это состояниепредопределили. Поэтому без анализа текущего положения и итогов за  прошедший год все-таки не обойтись. Просьба отметить пять главных тенденций развития маркетинга в Украине, которые …

Читать далее...
Capture

Считаете ли вы приемлемым пользоваться пиратским ПО?

По данным Global Intellectual Property Center, 84 % украинцев используют пиратское программное обеспечение.

Анна Боднарчук, директор супермаркета лицензионного софта «Софткей-Украина»:

Использовать пиратское ПО — неприемлемо в силу многих причин, начиная с безопасности информации и заканчивая совестью. Но решить вопрос одними запретами — с помощью «кнута» — вряд ли возможно. Вопрос на самом деле намного глубже, он касается в том числе ценообразования и моделей оплаты со стороны производителей ПО, условий 

Читать далее...
UP_1(244)_UP_12(195).qxd

Социальная ответственность перед собственными сотрудниками

Анна Боднарчук, директор супермаркета лицензионного софта  «Софткей-Украина»

Проекты КСО считаются одними из инструментов PR для построения имиджа. Компания должна быть социально ответственной не только перед об ществом, но и перед своими сотрудниками. При  грамотном подходе можно создать и реализовать проекты внутренней КСО, при помощи которых работники будут искренне уважать свою компанию, повысится лояльность, установится хорошая рабочая атмосфера.

Понятие «социальная ответственность перед работниками»

После «мозгового штурма» стало понятно, что в

Читать далее...
t280x180_ArticlePreviewImage_18743

Як примирити відділи маркетингу і продажів

Лояльність до свого структурного підрозділу, а не компанії в цілому — явище поширене, так само як і розмови на тему «який відділ найпотрібніший». Результат відомий: напружені відносини між працівниками різних відділів, проблеми з комунікацією, тихий саботаж… Як розібратися в причинах і налагодити взаємодію між традиційно конфліктними підрозділами — маркетингом і продажами?

Читать далее...
logo

А ваша компания планирует повышение зарплат?

По данным кадрового портала hh.ua, в 2014 году повысить зарплаты своим сотрудникам планируют только 10 % украинских компаний

Екатерина Дубовецкая, руководитель службы HR Пивденкомбанка:

Повышение заработной платы сотрудникам зависит от многих факторов, в частности от экономической ситуации в стране, тенденций на рынке труда, достижения плановых показателей и финансового результата банка. Оно осуществляется преимущественно за счет мотивационных и бонусных программ, которые важны для повышения уровня лояльности со стороны персонала бизнес-направлений. Поэтому

Читать далее...
2013_11

Репутационный маркетинг уже необходим. И это не только PR! (результаты блиц-опроса экспертов)

Анна Боднарчук, директор супермаркета лицензионного программного обеспечения «Софткей-Украина»

От ред. Итак, тема этого номера журнала «Маркетинг и реклама» — «Репутационный маркетинг». И уже традиционно для тематического номера редакция МиР обратилась к ведущим экспертам с блицопросом. Мы отдавали себе отчет в том, что словосочетание «репутационный маркетинг» еще не такое привычное, как «репутационный менеджмент». Но отрицать вклад маркетингав формирование позитивной репутации компании уже невозможно. И потому мы не стали искать легких

Читать далее...
coverKU_11_2013

3 вопроса мотивации персонала

Любой человек работает в первую очередь ради денег (вернее ради тех благ, которые он может за эти деньги приобрести) — это аксиома мотивации. Однако определенную роль играет и нематериальная мотивация, поэтому вопрос баланса между ними и конкретных решений актуален для менеджера по персоналу всегда.

Читать далее...
IP-phone

IP-телефония — стоит ли игра свеч? Часть 2

Примерно год назад мы приняли решение перейти от аналоговой к IP-телефонии. Из 4 решений (3CX Phone System, Kerio Operator, MS Lync Server, Asterisk) мы выбрали первое по соотношению функции/стоимость и успешно внедрили (без подводных камней, конечно, не обошлось). Весь этот процесс мы уже описали на страницах журнала, и теперь решили вернуться к этой теме и рассказать о нашем опыте использования 3CX за минувший год.

Читать далее...
жест_класс_1

Хотите знать, какому софту отдают предпочтение мужчины и почему? Читайте!

Сильный, умный, успешный, харизматичный – вот характерные черты лидера. Именно такие парни ездят на крутых машинах, отдыхают на лыжных курортах и райских островах, занимают высокооплачиваемые должности. К ним часто обращаются за советом коллеги и друзья. Давайте присмотримся к их ПК и гаджетам, узнаем, какому софту они отдают предпочтение.

Читать далее...
UP_9(240)_сover_UP_1(196)_cover.qxd

Быстро ищем таланты.

Анна Боднарчук, директор супермаркета лицензионного программного обеспечения «Софткей-украина», Киев.

У любого рекрутера все гда масса проблем,что обусловлено самой спецификой работы с людьми, пресловутым человеческим фактором. Одна из них – необходимость оценить профессиональные качества кандидата в той области, о которой сам рекрутер может иметь весьма отдаленное представление. Вот вам простой вопрос: как можно принять на работу программиста PHP, если рекрутер к программированию никакого отношения не имеет (да и не должен)?

Читать далее...
oblogka_2013_09

В2в-маркетинг в Ураине успешно развивается, но его развитие явно отстает от требований времен

От ред. Уже традиционно редакция журнала «Маркетинга и реклама» провела опрос ведущих украинских экспертов по проблеме, являющейся в данном номере титульной. На сей раз мы обра- тились к лучшим специалистам в сфере В2В-Маркетинга с такими вопросами:

В2В-маркетинг – сфера, которая в украине уже достаточно сформировалась. Будьте добры, охарактеризуете ее состояние в нашей стране в самых общих чертах. В2В-маркетинг уже давно не рассматривается, как нечто монолитное. Сформирова- лись отдельные его

Читать далее...
What-makes-a-buzz-about-Microsoft-Office365_buggingweb_1

Логистика уходит в «облака»

Совсем недавно Microsoft отрапортовал о миллионе домашних пользователей MS Office 365, что можно считать цифрой показательной. Бизнес тоже потихоньку переходит на новинку, но это все там, на Западе. А что у нас?

Читать далее...
oblogka_2013_04_02-001-01

Маркетинг украинским ВУЗам уже необходим, а подготовка украинских маркетологов еще далека от совершенства

Анна Боднарчук, директор супермаркета лицензионного программного обеспечения «Софткей-Украина»

От ред. Традиционно редакция журнала обращается к ведущим экспертам с просьбой ответить на несколько коротких вопросов. Это должно способствовать демонстрации широкого спектра мнений по обсуждаемой проблеме. На этот раз перечень вопросов будет следующим:

1. Как хорошо известно, образование — одна из наиболее консервативных сфер любого общества. Более того, известный консерватизм даже полезен. Учитывая этот и другие факты, можно ли говорить о

Читать далее...
logo_2_ryada_cover

Неформальное общение руководителя с подчиненными

Анна Боднарчук, директор супермаркета лицензионного программного обеспечения «Софткей-Украина»

Представьте себе такую атмосферу в рабочем коллективе: все общаются друг с другом на  ты самым неформальным образом, милы и приветливы, при этом все задачи решаются в нужные сроки. Вне работы коллеги становятся друзьями, ходят в гости, проводят вместе досуг и отпуск. Идеальная ситуация? Конечно, но какому руководителю не хочется, чтобы все было именно так? При этом каждый руководитель вполне оправданно опасается,

Читать далее...
MIUI

Прогнозы развития исследовательского рынка в 2013 году: осторожный оптимизм экспертов (результаты редакционного блиц-опроса)

От ред. Наверное, логично будет в первом номере года проанализировать ситуацию, которая сложилась на исследовательском рынке Украины. Прежде всего, результаты этого анализа интересны с точки зрения прогноза основных тенденций развития рынка в наступившем 2013 году. Естественно, что редакция нашего журнала обратилась за советом к ведущим украинским (и не только украинским) экспертам. На этот раз мы предложили экспертам ответить на следующие вопросы: 1. Каково Ваше мнение о состоянии украинского рынка маркетинговых

Читать далее...
coverKU_03_2013

ИТ для маленькой компании: штатный специалист или аутсорсинг?

Анна Боднарчук, директор супермаркета лицензионного программного обеспечения «Софткей-Украина»

Аутсорсинг — нужен или нет? Это зависит от ряда обстоятельств, например, таких: какого размера компания, на каком этапе развития она находится. Обычно в крупных компаниях при определенных обстоятельствах наблюдается «обратный отсчет»: переход от использования штатных специалистов к аутсорсинговым. В данной статье описывается случай «первичного аутсорсинга» и переход от него к использованию штатных специалистов. Это позволяет увидеть ряд нюансов, которые могут быть

Читать далее...
oblogka_2013_08-001

Эмбиент-маркетинг: Эффективно И Перспективно (результаты Блиц-опроса Экспертов)

Анна Боднарчук, директор супермаркета лицензионного программного обеспечения «Софткей-Украина»

 

Суть эмбиент-маркетинга — использование в качестве маркетинговых носителей окружающих нас предметов. Его большой плюс в возможности задействовать самые неожиданные предметы, а при определенной доле креатива обеспечивается точное попадание в целевую аудиторию. Само понятие достаточно широко, на сегодня точно сказать, что вот эта реклама — эмбиент, а вот эта — нет, очень и очень сложно. Безусловно, нужен, это еще один канал …

Читать далее...
UP_4(235)_UP_12(195).qxd

Программы и инструменты обучения рабочих

Среди огромного количества самого различного программного обеспечения нашлось место и для программ по обучению и оценке рабочих. Но в силу специфики рынка и самого процесса обучения «синих воротничков» появляются некоторые нюансы.

Читать далее...
oblogka_2013-03_250h345_03_01

Маркетинг в социальных сетях: и дань моде, и эффективный инструмент (по результатам блиц-опроса экспертов )

Анна Боднарчук, директор супермаркета лицензионного программного обеспечения «Софткей-Украина»

От ред. Традиционно, каждый тематический номер «Маркетинга и рекламы»  сопровождается опросом экспертов по титульной проблеме. Открою тайну: редакции МиР очень нравится этот формат. Во-первых, в число авторов журнала вовлекаются  специалисты, у которых точно нет времени на большие статьи. Во-вторых, эксперты заочно между собой спорят. Получается довольнотаки широкий спектр мнений. Что, собственно, и нам, и читателям нужно. В общем, получается дискуссия, как

Читать далее...
IP-phone

IP-телефония — стоит ли игра свеч?

Анна Боднарчук, директор супермаркета лицензионного программного обеспечения «Софткей-Украина»

Технический прогресс помимо всего прочего хорош тем, что дает возможность сделать выбор между старым, но проверенным реше- нием и новым  —   пока еще не обкатанным, но потенциально суля- щим экономию. И если вы как частное лицо, выбирая себе новый гаджет, можете подпасть под влияние моды, то для бизнеса есть только 1 критерий  —   эффективность. Конечно, если этот бизнес хочет выжить и

Читать далее...